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办公家具定做的一些难题分别是


  难题1:办公家具定做不等于随心所欲消费需求的多样化催生出办公家具定做,而且随着越来越多的消费者注重个性化、品质化,定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而办公家具定做不等于消费者想要什么就能做什么,是有一定的条件限制。记者在走访中发现,不管是品牌办公家具定做,还是非品牌办公家具定做,都难以完全按照消费者所偏好的来定制。如果你在平常的家居杂志、微博、微信上看到漂亮的家具、床头柜、橱柜等,带着样本画册去定制店里要求制作,很难完全实现。"不可能完全按照图册上面来制作,不过会推荐跟图册相似的风格。"宏龙港家具的销售员说:"我们自身有很多既定的风格,消费者可以从中选择。"一位不愿透露姓名的办公家具定做品牌负责人解释到:定制不是消费者想要什么就可以做什么。所谓众口难调,每天面对那么多消费者,如果都拿各种图册要求制作,一方面对厂家、店家很难办到,另一方面,设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑,而设计师会从整体角度去建议,包括尺寸、风格推荐、样式搭配等,相对于消费者理性很多。尚品宅配营业员告诉记者,因为设计师相对于消费者更专业,他们推荐的风格、样式,消费者基本都能接受。
  难题2:签合同需交全款现在办公家具定做多采用实木颗粒,有些包含滑道、拉杆、门把手的五金配件,有些不包含五金配件。在确定风格、样式、尺寸,签订合同时需交全款,这基本上成为办公家具定做业界不成文的规定。有消费者心存疑问:家具还没看到就付全款,万一制作出来的家具,有些地方不合适,有些制作有瑕疵,那就只能吃哑巴亏了。也有消费者称,在未见到成品前就付全款,感觉失去了保障,失去了跟商家提后期要求的权利。尚品宅配客服解释称,设计师把设计方案、尺寸都给消费者看,而且这也是跟消费者沟通之后签订的合同,制作也是按照设计方案进行,少有偏差。索菲亚家具销售员对此解释到:制作厂家也是要保证资金流,在没有看到全款,也不敢制作。
  难题3:办公家具定做退货难收货是最后一个环节,对消费者来说,也可以说是最重要的环节。从设计师上门测量到家具成型,一般需要35至45天,这段时间,消费者要做的就是等待。当办公家具定做送到家的时候,有时并不意味着一个交易的完成。有些消费者或许会遇到家具送货中有磕碰,有些反映味道大等,这里要说的是办公家具定做退货没有那么简单。"办公家具定做不像成品家具那样,不满意再退回去。因为办公家具定做,是因不同消费者的家的尺寸不同而定,返回店面很难再进行二次销售。"尚品宅配客服解释道。退货的理由很多,如果不是厂家问题,不支持退货。比如,家具油漆味道大,经检测是因甲醛超标,像这种问题属于厂家问题的,会支持退货。但是如果是消费者主观退货的,这样是不支持退货的。当问到办公家具定做用的是什么漆时,尚品宅配告诉记者,免漆,维持实木颗粒板材原样。

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